Общая характеристика ООО "Океан туров"
Главным руководителем на предприятии ООО "Океан туров" является генеральный директор. Он организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений данного предприятия на достижение высоких темпов развития и совершенствование производства. Генеральному директору подчиняются все линейные и функциональные руководители.
В подчинении у директора находятся начальники отделов. Он определяет техническую политику, перспективы развития ООО "Океан туров" и пути реализации комплексных вопросов по всем направлениям совершенствования, обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство услуг, высокое качество, а так же организует работу по улучшению ассортимента услуг. Генеральный директор занимается работой по экономическому планированию на предприятии, а также проводит своевременную разработку мер по эффективному использованию капиталовложений, материальных и финансовых ресурсов, повышение рентабельности производства. Занимается обеспечением предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий и специальностей. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и рабочих, принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения и перевода. Участвует в организации повышения квалификации специалистов и подготовке их к работе на руководящих должностях. Так же составляет сметы на ремонт и модернизацию оборудования, также организует хранение, учет, наличие и движение находящегося на предприятии оборудования.
Учет поступающих финансовых средств, основных ресурсов, своевременное и правильное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнения расходов, выполнение результатов финансово-хозяйственной деятельности организует главный бухгалтер. Так же он осуществляет расчет по заработной плате с работниками ООО "Океан туров", платежи в бюджетные и внебюджетные фонды, погашение своевременно задолженности банкам по ссудам, а также осуществляет контроль бухгалтерских документов. В подчинении у главного бухгалтера состоит один специалист бухгалтер.
Начальник авиа-отдела уполномочен бронировать и выписывать авиабилеты, а также заключать дополнительные соглашения с представительствами авиакомпаний, руководит производственным процессом в своем отделе, ему подчиняются менеджеры по бронированию и выписке авиабилетов. Сам он непосредственно подчиняется генеральному директору. К основным функциям относится контроль выполнения оговоренных услуг клиентам, бронирование и выписка билетов, а также составление ежемесячных отчетов в российские и иностранные авиакомпании.
Перед менеджерами направления, главными задачами являются: планирование программы тура (пляжный отдых, экскурсионный тур и т.д.), расчет стоимости туров, бронирование и продажа билетом, бронирование номеров в гостиницах, инструктаж водителей и гидов, бронирование дополнительных услуг которые не входят в пакетный тур. Им подчиняются менеджеры по туризму, в обязанности которых входит консультация клиентов (туристов), оформление договоров на оказание конкретных услуг, отправка заявки на бронирование этих услуг менеджеру направления. Менеджеры по туризму помимо основных обязанностей выписываю документы ваучеры на отели, медицинские страховки и выполняют функции секретарей.
Начальник паспортно-визового отдела руководит производственным процессом в своем отделе. Это подготовка документов и подачи паспортов в посольство различных стран для получения виз и отслеживание их своевременного выхода, а также осуществляет переговоры с МИДом для получения аккредитации для ООО "Океан туров".